O senso de justiça do consumidor moderno
Se o consumidor já estava mais exigente, ativo e consciente de seus direitos, devido à globalização e maior facilidade de acesso à informação, essas características têm se agravado muito com…
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Com certeza você já ouviu falar bastante sobre a importância do big data, que promete solucionar grande parte dos problemas que surgiram junto com as mudanças do consumidor. No entanto,…
Você sabe porque as pessoas ficam tão envolvidas quando jogam videogames, assistem a filmes, novelas ou até mesmo quando estão lendo bom livro? Nós, seres humanos, temos uma capacidade muito…
Sabe quando você encontra aquela pessoa super bonita e sente o seu coração acelerar e as suas bochechas esquentarem? Esta é uma resposta comum a emoções fortes, que alteram o…
A satisfação ou frustração que temos com qualquer tipo de experiência pode ser grande a ponto de alterarmos nossas preferências quase que instantaneamente. Por isso, é muito importante para os…
Quando você está prestes a adquirir um produto ou serviço, diversos fatores, como marca, ambiente externo, estado de humor, preferências e memórias de experiências anteriores, influenciam sua tomada de decisão.…
Conseguir alguns segundos da atenção do consumidor no mundo da web é uma tarefa árdua. Em um cenário cada vez mais dinâmico, onde o cliente está cercado por estímulos e…
Em nossa vida precisamos estabelecer relações de confiança, tanto no plano profissional quanto no pessoal. Por exemplo, você já imaginou um bombeiro entrar em um prédio em chamas sem confiar…
Em uma época de fartura e abundância, em que o consumismo exagerado e gastos excessivos ditam as regras, limites e restrições parecem ter um papel fundamental no comportamento do consumidor.…
Entrando em um supermercado, nos deparamos com uma série de produtos como sabões em pó, detergentes, biscoitos, doces, dentre outros. Todos eles estão devidamente expostos em suas respectivas gôndolas, prontos…