Publicado em 05 de Abril de 2018 – por Pequenas Empresas, Grandes Negócios O impacto gerado pelas startups brasileiras pode ser observado em todos os setores e regiões do país —…
Nossa rede de memórias e aprendizado é construída de maneira associativa. Em um processo conhecido como Condicionamento, nossas experiências são transformadas em conexões que constroem expectativas em relação a uma marca.
Por ser um estímulo neutro, uma marca sofre um processo de condicionamento ao longo do tempo, agregando valor para si e gerando expectativas no seu consumidor. Seus produtos, serviços e narrativas de comunicação constroem as experiências emocionais que condicionarão a marca.
Como medir as associações condicionadas a uma marca ao longo do tempo? Veja um case prático para entender melhor.
O cérebro humano é moldado para entender o mundo a partir de narrativas. Nós somos ávidos em contar, registrar e buscar histórias e elas são capazes de gerar conexões entre marcas e consumidores, construindo disponibilidade mental a partir da criação de expectativas.
Como avaliar as expectativas geradas pelas narrativas emocionais que uma marca
conta? Veja um case prático para entender melhor.