O mundo dos negócios está em constante evolução, e as grandes redes de fast-food sabem disso muito bem. O McDonald’s e o Burger King são exemplos de empresas que não só se adaptaram às mudanças do mercado, como também souberam utilizar a tecnologia como aliada para se conectar com a geração Z.
A campanha do McDonald’s na Indonésia é um exemplo disso. Com uma abordagem criativa e inovadora, a empresa utilizou a tecnologia para contar histórias emocionantes de heróis reais. A geração Z é conhecida por ser muito engajada em causas sociais e por valorizar ações que fazem a diferença no mundo. Ao utilizar a tecnologia para contar histórias de heróis reais, o McDonald’s mostrou que se importa com o que a geração Z valoriza, criando uma conexão emocional com os consumidores.
Já o Burger King soube aproveitar o poder das redes sociais para se conectar com a juventude local nos Emirados Árabes Unidos. Com uma campanha bem planejada, a empresa incentivou as pessoas a experimentar um novo hambúrguer e criou uma conexão emocional por meio de um filme de herói e um desafio TikTok. Essa abordagem permitiu que o Burger King se destacasse como uma marca relevante para os jovens, aumentando o engajamento nas redes sociais e atingindo as metas de vendas estabelecidas.
Qual o olhar do neuromarketing para essas estratégias terem dado tão certo?
Para a neurociência, a emoção tem um papel fundamental no processo de tomada de decisão, pois ela influencia diretamente as áreas cerebrais responsáveis pelo julgamento e pela motivação. Dessa forma, as campanhas que despertam emoções positivas nos consumidores têm maior chance de serem bem-sucedidas. Por isso, é importante que as empresas estejam sempre atentas às mudanças do mercado e busquem utilizar a inovação como aliada para se conectar com a geração Z. Ao fazer isso, elas podem criar campanhas que despertem emoções e gerem engajamento nas redes sociais, aumentando a visibilidade da marca e atraindo novos consumidores.